„Przelewy natychmiastowe” w Alior Sync nie wszędzie i niekoniecznie natychmiastowo

Darmowych 10 przelewów natychmiastowych na koncie osobistym w Alior Sync jest jednym z gwoździ reklamowych tej usługi bankowej. Założenia piękne. Pieniądze docierają do banku przeznaczenia praktycznie po kilkunastu sekundach. Idealna sprawa 😉 

Oczywiście w przyrodzie nie ma rzeczy idealnych, a diabeł tkwi w szczegółach. Zanurzmy się więc w szczegóły tej usługi. Jest ona realizowana przez zewnętrzną firmę Blue Media i ich system BlueCash.pl. W Alior Sync mamy dostęp do regulaminu tej usługi „Regulamin BlueCash w bankowości elektronicznej Alior Sync”.

W par. II pkt 2 czytamy, że „Usługa umożliwia Usługobiorcy będącego klientem Banku po zalogowaniu się do systemu transakcyjnego Alior Sync, realizację za pośrednictwem Spółki przelewów na wskazane przez Usługobiorcę konta bankowe w ramach wskazanego przez Spółkę katalogu banków, których lista stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu”. Z kolei zawartość Załącznika nr 1 przedstawia się następująco:

  1. Bank Ochrony Środowiska S.A.
  2. BGŻ SA
  3. BPH S.A.
  4. Bank Zachodni WBK S.A.
  5. Citibank Handlowy S.A.
  6. Deutsche Bank PBC S.A.
  7. Euro Bank S.A.
  8. Getin Noble Bank SA
  9. ING Bank Śląski S.A.
  10. Inteligo
  11. Kredyt Bank S.A.
  12. Credit Agricole S.A.
  13. mBank
  14. Meritum Bank ICB S.A.
  15. Bank Millennium SA
  16. MultiBank
  17. Nordea Bank Polska SA
  18. Pekao S.A.
  19. PKO BP
  20. Polbank S.A.
  21. Raiffeisen Bank Polska S.A.
  22. Volkswagen Bank Polska S.A.

Mamy tu do czynienia z listą 22 banków. Mimo, że jest to liczba duuużo wyższa o tej obsługiwanej na dzień dzisiejszy (3) przez konkurencyjny system Express Elixir, to jednak jest duużo niższa od liczby uczestników (50) najpopularniejszego w Polsce systemu ELIXIR. Czyli jednak nie wszędzie 😉

A co z natychmiastowością? Par. VI ust. 3 wypowiada się w tej sprawie: „Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań jest spowodowane okolicznościami, na które Spółka nie miała wpływu mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa). W przypadku wystąpienia siły wyższej wykonanie Usługi zostanie zawieszone na okres równy okresowi działania siły wyższej.

Mamy tu z kolei wygodną furtkę w postaci tzw. „siły wyższej”. Siłą wyższą jest np. niedostępność w określonych porach (najczęściej w nocy) systemu transakcyjnego danego banku z powyżej przytoczonej listy. BlueCash.pl publikuje na swoich stronach wykaz dostępności poszczególnych systemów transakcyjnych banków. Nas interesuje przede wszystkim tabela druga. W niej przykładowo czytam, że do Deutsche Banku to możemy wysłać przelew natychmiastowy i on dotrze natychmiast pod warunkiem, że będzie to dzień powszedni i przelew wysłany zostanie w godzinach od 6.30 do 18.00.  O sobocie i niedzieli możemy zapomnieć. Czyli jednak nie natychmiastowo 😉

20 przemyśleń nt. „„Przelewy natychmiastowe” w Alior Sync nie wszędzie i niekoniecznie natychmiastowo

  1. BlueCash działa całkiem sprawnie – kilka minut i jest.
    Moim zdaniem działa po prostu dla banków, które mają bankowość mobilną 😉
    Chciałem ost. zrobić przelew do Fortis – niestety, nie obsługiwany…Ktoś zna w ogóle ten bank?

    1. Fortis bank został przejęty jakiś czas temu przez francuskiego giganta BNP Paribas Bank http://www.bnpparibas.pl i z przytoczonej wyżej rozpiski widzę, że z tego banku przelew do BlueCash można wykonać, ale już do niego nie. No cóż. Tak jak napisałem… BlueCash działa nie wszędzie 😉

  2. „W niej przykładowo czytam, że do Deutsche Banku to możemy wysłać przelew natychmiastowy i on dotrze natychmiast pod warunkiem, że będzie to dzień powszedni i przelew wysłany zostanie w godzinach od 6.30 do 18.00. O sobocie i niedzieli możemy zapomnieć. Czyli jednak nie natychmiastowo ”

    To wina Deutsche Banku a nie BlueCashu!

    1. Dokładnie, a idąc dalej pewnie systemu core-wego banku. Nie wiem czy dobrze kojarzę, ale w DB mają chyba def300, więc w godzinach przetwarzania cały bank jest w offline.

  3. Ja robię z Synca natychmiastowe do Mille – działają nawet szybko. Natomiast puszczony w piątek do meritum – nigdy nie trafił na rachunek odbiorcy. Po kilku dniach – i mojej reklamacji – środki wróciły do synca.

  4. jak przelewam z alior sync do pekao sa (żubra), to nie zdążę przełączyć zakładek w przeglądarce i kasa już jest. wiec nie kilka minut… co z tego, ze nie wszędzie można wysłać? to wina samych banczkow, a nie systemu. szkoda tylko, ze ekspresowe przelewy kiru są drogie i niestety na razie tylko dwa większe banki to maja, tj. millennium oraz ing. co z reszta? hehe – komuś pasuje, iż moja kasa wysłana o 6 rano idzie do kolesia przez 6 godzin 😉 a jak wyśle o 15, to czasem o 17 już jest. elixir jest da best! ale jest lekko przestarzały, warto to zauważyć. a płacić 5 pln za przelew natychmiastowy nie zamierzam, chyba, że spłacam kredytowke i grozi mi 40 pln kary 😉
    i warto zapoznać się z tabela godzin granicznych przyjmowania przelewów wewnętrznych. db śpi rzeczywiście już od 18tej. ale np. millennium tez idzie spać już o 17:30. a wprowadzili niby natychmiastowe kir’u. gdzie tu logika millennium – nie wiem…

  5. zrobiłam przelew natychmiastowy do ING i po 30 minutach dalej nie ma pieniędzy na koncie. Zaznaczę, że jest dzień powszedni a przelew zrobiłam ok. godziny 8 rano. Aby zrobić przelew musiałam udostępnić dane jakieś zewnętrznej firmie, dlatego wygląda mi to na wyłudzanie danych w zamian za kota w worku.Nie polecam !!!

  6. Do DBNet nigdy nie dociera natychmiastowo bo to jest taki z***ny bank że tam nawet jak zrobisz przelew w ramach tego samego banku potrafi iść pół godziny w dzień, a w nocy i dni robocze zapomnij… to samo się tyczy przelewów pomiędzy własnymi rachunkami w tym że „banku” – potrzebujesz pilnie wypłacić środki z konta oszczędnościowego w nocy lub w weekend? Zapomnij…
    H**J nie bank jednym słowem – wysłałem kilka dni temu wypowiedzenie…
    PS. Jedynym plusem DBNet jest to że mają taki burdel w tym swoim systemie że zapominają naliczać opłaty za kartę gdy w danym miesiącu nie ma żadnej transakcji 😀

  7. Niekiedy zdarza się, że przelew natychmiastowy w Syncu wychodzi i pieniądze schodzą z konta, a po paru godzinach okazuje się, że znów mam je na koncie. Zdarzyło mi się tak dwa razy. Oczywiście nikt z banku nie poinformował mnie, że przelew nie został zrealizowany prawidłowo, nie mówiąc już o przeprosinach (po rozmowie z infolinią). Tak więc za każdym razem jak robię ten przelew to sprawdzam w ciągu dnia czy przypadkiem nie wrócił. Zaproponowałam, by coś z tym zrobili – chociaż maila wysłali, żebym była świadoma, że mogę spóźnić się z płatnością…odpowiedź była lakoniczna, że „mają to w planach”….eh…porażka…

    1. póki co tylko raz miałem problem z przelewem wykonanym za pośrednictwem bluemedi, wykonuje takich przelewów dość sporo (kilkadziesiąt miesięcznie od około 2 lat), ten akurat był zrobiony jako przelew ekspresowy z mbanku i kasa zniknęła na ponad 24h, mbank zwalał winę na BC, a ci na mbank, summarum po reklamacji i zażądaniu zwrotu kasy, dostałem ją po blisko 48h i przelew był z bluemedi. Cóż został niesmak po całej sprawie i sposobie jej załatwiania z obu stron, ale po jakiś 4 dniach, przyszła nagroda, ta sama suma wpłyneła raz jeszcze i ponownie z konta bluemedi 😀 W sumie ponad tyś zł gratis w ramach rekompensaty uznałem za satysfakcjonujące 😉

  8. A mi przelewu natychmiastowego w kierunku: AS -> mBank jeszcze nigdy nie udało się wykonać z powodzeniem. Za każdym razem – od ~VI.2012r poczynając ten sam status – bank odbiorcy odrzuca możliwość realizacji przelewu,
    Tak więc generalnie komuś działają przelewy natychmiastowe do mBanq z sync’a ???

  9. dzis wykonalem taki przelew o wyznaczonych w regulaminie godzinach. Po godzinie sprawdzilem czy przelew jest zaksiegowany i oczywiscie NIE! Jednym slowem lipa.

  10. Świetny artykuł. Przeglądam, ponieważ poważnie myślę o SYNC’u, ale widzę, że nie tak znowu różowo. A na fb ALIOR SYNC aż roi się od rozgoryczonych klientów. Błędów cała masa a i pomóc nie ma kto :/ Chyba się wstrzymam.

  11. To jest jedna wielka ściema. Ostatnio potrzebowałem zrobic szybki przelew na kwote 5000zł i był wielki problem. zamiast przelewu musiałem złożyc 12 reklamacji po czym dopiero mi zwrócono pieniądze.

  12. Widzę, że szukacie dziury w całym, już nie wspomnę o służbowym krytykanctwie konkurencji Aliora. W każdym banku z rożnych powodów może nie udać się przelew natychmiastowy. Ale jeśli mam mieć za DARMO możliwość 10 takich przelewów i jej nie mieć, czyli płacić za taką usługę, która również może nie działać ok, to wybieram to pierwsze z Synca. 🙂

    1. Bzdury kolego piszesz-to nie jest szukanie dziury w całym. Często korzystam z przelewów natychmiastowych zarówno tych bezpłatnych z Sync , jak również płatnych w Millennium i ING. Jeszcze NIGDY przelew z Sync do dwóch wymienionych banków nie dotarł szybciej niż w pół godziny , a czasami trwało to pół dnia. W drugą stronę przelew natychmiastowy jest płatny 5pln ale realizowany jest faktycznie w ciągu kilku sekund. Dotyczy to również przeIewów do innych banków.
      Naprawdę mam gdzieś te marne 5pln jeśli zależy mi na czasie. Lubie darmwe usługi TYLKO wtedy kiedy ich jakość nie odstaje od tych płatnych.
      Celowo piszę o dwóch bankach – raczej ciężko być pracownikiem obydwu więc o stronniczość proszę mnie nie posądzać .

Dodaj komentarz